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于盈:郭台铭的企业家精神

时间:2019-05-02 23:45:19来源:当代人物网 作者:于盈点击:
按:前一段给清华五道口金博班讲企业家精神,讲到台湾制造业崛起和企业家吃苦耐劳的关系,我举出富士康郭台铭至今在深圳仍然住在工厂里的例子。课间休息时,一位..


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按:前一段给清华五道口金博班讲企业家精神,讲到台湾制造业崛起和企业家吃苦耐劳的关系,我举出富士康郭台铭至今在深圳仍然住在工厂里的例子。课间休息时,一位年逾六旬、名叫陈燕木的台商告诉我,其实台商都是驻厂生活、以厂为家的,这样可以和员工在生产第一线并肩作战,实时发现问题并加以解决。这与大多数的中国大陆老板和欧美老板大为不同。

陈燕木是全国台企联(全国台湾同胞投资企业联谊会)常务副会长,他生于宜兰县乡下,因家乡常常发洪水,他十几岁就在心里种下了“不能靠天吃饭,一定要靠自己吃饭!”的拼搏种子。他后来创办了运时通家具集团,被称为“床垫教父”(Bedding Father)。他坚持“双轨制”,一轨是美国市场,一轨是中国市场,在中国市场的成功密码是“2526”,即中国大陆的城市人口相当于美国人口的2倍以上,相当于日本人口的5倍以上,相当于中国台湾人口的26倍。“因此,台商到大陆打市场,就要有26加1(指台湾本岛)的雄心,就像东盟十加一,坚持深耕,必有回报。”

今天我向大家推荐的是凤凰卫视《领航者》栏目主持人于盈在采访郭台铭后所写的文章。

于盈本科毕业于斯坦福大学经济系,后来又在哈佛大学肯尼迪学院获得公共政策硕士学位。《领航者》栏目的最大亮点是全球顶级商界、学界和社会精英。希望大家关注她的节目和文章。

3月31日,鸿海集团董事长、富士康总裁郭台铭在Facebook发文,宣传鸿海集团第一届工业AI大赛,同时表示“选举不能成为唯一的寄托”,间接回应了坊间对于他将参选2020年台湾地区领导人的猜测。

富士康进军内地30年,已成为全球最大的电子产业科技制造服务商、大陆出口金额最大的企业和最大的雇主。但因为做代工厂,需要为客户保密,富士康一向低调。直到去年富士康30年来第一次举办庆生庆典和论坛,我受邀主持,才敲定了对郭台铭的专访。

访问是在庆典活动的第二天,郭台铭从早到晚都在和各方宾客开会,直到晚上8点才开始访问。天下着倾盆大雨,他坚持走路过来,因为每天走路1万步的目标还没实现。

于盈:郭台铭的企业家精神 || 秦朔推荐

能把事业做到这么大必定有其过人之处。到底是什么造就了郭台铭这位全球IT制造业之神?我反复思考琢磨,总结出以下几点:

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过人之处之一:对未来富有洞见

我在哈佛肯尼迪学院学习领导力课程时,教授把领导力定义为,可以带领一群人朝着一个方向奋力前进的能力。

郭台铭无疑是这样一个人。他站在很高的战略高度,用一种很宏观的视野,去观察世界,思考谋划公司的发展。

30年前的深圳还是一片未开垦的处女地,是一个鸟不生蛋的地方。那时,台商和外资普遍认为到大陆投资风险很大。因为蒋经国开放了探亲,郭台铭遵从父母的心愿回老家山西看看,途经深圳,敏锐地察觉到商机,果断决定在这里投资设厂。为了快速起步,郭台铭选择先盖厂房,办公室来不及盖,就在一个货柜里上了9个月的班。夏天到了,酷热难当,他只能边开电风扇,边压着纸签公文。

美国苹果公司对富士康的腾飞至关重要。郭台铭认为,只有客户有所发展,富士康才会有所发展。当年郭台铭决定和苹果合作时,被苹果踢走多年的乔布斯刚刚回归苹果,郭台铭看准了乔布斯和苹果,在内部分配很多资源配合苹果的发展。

因为年轻时就实现了“第一桶金”,积累了个人一辈子都花不完的财富,没有过多金钱上的考量和“后顾之忧”,这让郭台铭有了一种自由,敢于大手笔地思考未来、投资未来,勇于承担决策的后果。

所谓行业的领航者,就是可以洞见未来、把握先机,在别人还没看到商机的时候就捕捉和把握,在别人还没看到危机来临之前就提前布局应对。

郭台铭认为,目前世界已走到实体经济跟数字经济融合的时刻,实的跟虚的结合,硬的跟软的结合。下一个30年,富士康将从一家代工厂转型为工业互联网的平台经济,做自己的品牌。他计划在富士康厂区打造一个“微硅谷”,配全整个供应链。“在两平方公里内就可以找到你所要的,除了半导体工厂我没有,我的半导体设计也在这里。你要的是电子行业、机械行业、光学行业,零部件在我这都可以自制。”

郭台铭还设计了一个智能城镇,让所有新创产业可以在这里推出试行的产品。比如说,无人驾驶车可以在智能城镇中试开,人与无人车要分道通行,人要学会躲避无人车,如果人被无人车撞倒,反而有可能要被罚款。他希望通过这样的规定,促进新兴科技和产品在富士康加速发展成型。

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过人之处之二:好学进取、不耻下问

郭台铭对人工智能等新科技侃侃而谈,邀请这个领域的顶尖专家担任公司顾问。他告诉我,中国刚把一本人工智能的书列入高中必读教材,他马上买了两万本派发给员工学习,把该书买断了,出版商赶紧加印。

郭台铭多年来形成了一个习惯,就是挤时间读书读报。他至少每月一次组织公司上万名中高层管理人员参加集中培训学习,也常常邀请一些中小高新技术公司的创业者给富士康的骨干做报告、开讲座,希望打开脑洞,吸取别人的创业经验和创新机制。

我有一次参加富士康的一个内部培训。我从早到晚坐在硬板凳上屁股都痛了,出生于1950年的郭台铭居然能坐得住,全程认真聆听、做笔记,还承认自己不懂,不断向几个20多岁的年轻人发问请教。

因为不断学习,郭台铭对于大数据、云计算等等如数家珍。他的孩子的健康也用大数据管理。前妻去世后,郭台铭第二次结婚有了三个宝宝。他说,从小孩子出生那天起,他就给孩子们收集健康大数据,请个护理长到家里来,孩子打过什么针,吃过什么药,得过什么病,三餐吃了什么,全部记录在案,以了解这些对孩子健康状况的影响,实现精准照顾。他自己也在收集健康大数据。

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过人之处之三:勤奋努力、充满激情

郭台铭特别勤奋,始终保持旺盛的工作激情。接受访问当天,他一直忙到晚上10点多还未吃饭,这并不是什么不寻常的事情。采访完,他才请助理帮他买一个红豆面包作为当天的晚饭。

对郭台铭来说,Everything is about business,他每天工作16个小时,满世界到处飞,吃饭走路无时无刻不在思考。这不仅是个脑力活,还是个体力活,他像超人般在运转,他的大脑仿佛永远停不下来。采访结束,我们的一番讨论又激发了他新的思考。“我们怎么建立一套制度,就像你说的挑选和培养接班人的问题,我也在动脑筋思考。你问到了一个好的问题,下次访问我再告诉你。”

郭台铭已经捐出了90%的财产,他不是为财富在工作,他还有很大的动力继续往前冲——是冲不是走。对公司的责任和感情,推动他近年来在产业转型升级上不断采取大动作,抱着“除非太阳不再升起,否则不能不达到目标”的态度顽强进取。

好学加勤奋,让郭台铭不断接触新鲜事物,他又拥有一种能力,可以把刚学回来的新知识,与自己的经验揉合在一起,演变成自己新的见解与思考,就像拥有“吸星大法”一样,自己越变越强大。

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过人之处之四:管理创新,让员工有主人翁精神

吸收了各方精华后,郭台铭建立了独特的管理方式。他深知要找到一个拥有和他一样的脑力、体力、动力的接班人不容易,因此最可行的方式就是培养各个事业群的负责人,放手让他们当家作主。

在富士康,大多数的事业群都实行自负盈亏,集团帮助各事业群起步后,鼓励他们自己在外拓展业务,每年事业群盈利的一定比例也留给部门负责人,分配给部门同仁,从机制上确保每个人关心企业的发展和盈利,以主人翁的精神状态和动力往前冲。

这让我想起哈佛商学院教授克里斯滕森的“颠覆性创新理论”。他说,为什么大企业不能持续创新?因为大企业的运作流程、资源分配、文化都不适合创新,最好的方式就是通过在大公司内部设立子公司,让子公司可以相对独立地运营,这样才能确保大公司持续创新。

富士康内部各事业群虽然还是富士康全资拥有,但只要这个事业群是赚钱的,就拥有很大自由度去运作和分配。富士康基本还是制造业企业,但近年来企业在转型升级、投资创新领域的力度很大,相信也与这种内部机制有关。

郭台铭说,富士康的发展需要非常多的供应商,需要强大的中产阶层去支持消费,共同努力把饼做大才有前途。因此富士康准备三年内赋能帮助1000多万家中小企业成长,“鱼帮水,水帮鱼”,让员工们也去投资,也去做这些中下游生产链企业的老板。

曾国藩说:“集天下众人之小私,成就天下之大公。”只有在充分承认、尊重并帮助成就个人利益的前提下,才能成就大事业!

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过人之处之五:严以待人也严于律己

郭台铭在工作中以对员工严格要求出名,他心直口快,是急性子。从一起创业的高层老员工到年轻员工,做错事情一律被“罚站”。

关于罚站,郭台铭说,公司里跟他开会的人一般不超过200人,所以主要是高级主管被罚站,是以“严师出高徒”的心情要求员工。“我希望你能够跳两米,你只跳1米8,是不够的,是要挨骂的。”

郭台铭严以待人也严于律己,凡事以身作则,自己做不到的,不会要求员工去做。他让员工罚站的时候,99%的时候自己也会“陪罚站”。他说,走出实验室就没有高科技,只有执行的纪律,这就是制造业的现实。

“我觉得人犯错一次可以原谅,两次就要警告,三次就必须要处分。如果说文化变成忽悠的文化,变成大家吊儿郎当的文化,制造业就没有办法往下搞了。”

郭台铭有几次动怒,医生马上来帮他量血压,结果发现血压没有变化,保持在108、110左右。他认为这很正常,因为“动怒不动气”,动怒只是针对事而不针对人。

培养年轻人是郭台铭的一大兴趣,他希望接班人至少和他相差20岁以上。“越是期待值高的,越是希望培养的,就越需要多批评提醒!被我罚站越多的,常常是升得越快的。”

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过人之处之六:勤俭节约,有情有义

从事制造业代工,利润微薄,这么多年来郭台铭勤俭节约的本色不改。

30年来,郭台铭为中国创造了超过2400亿美元的外汇,个人财富也高达上百亿美元,但作为董事长、老板的他,至今仍住在工厂宿舍,没有在深圳购置一套房产,还在一个铁皮房里办公,穿梭于几个二十几平米的会议室里。

郭台铭在办公室的状态就是从早到晚,吃饭时是一边开会一边吃盒饭。听有些领导调侃过,郭台铭可“抠门”了,跟他开一整天的会,也就是请吃一个盒饭。他不愿把时间花在吃喝玩乐应酬上。

郭台铭严厉、抠门,富士康高层跟随他一起创业几十年,却相对稳定,他留住人才的秘诀是什么呢?

是事业,是利益,也是情义。只有利,没有情,肯定也留不住人。就像他自己所说,传承山西晋商的精神,他不愿做锦上添花的事情,热心雪中送炭。他用实际行动给予许多人机会,也尽力把百万员工子弟照顾好。

1988年刚到深圳创办工厂时,一个农民工的月薪是180元左右,郭台铭却给员工确定了每月240元的伙食费标准,坚持每天给员工配备一个鸡蛋,每周配备一个鸡腿。他的考虑是,大部分工人是女工,每个女工都是或将是一位妈妈,如果她们吃好了,那生出来的孩子也更健康。在刚进大陆的十几年,每年过年他都会与员工一起聚餐,一桌桌给每位员工敬酒。

郭台铭给自己定的年薪为台币一元,但却大方地给高管与员工配股分红,斥资在工厂园区内提供不少生活配套设施、文化场所、幼儿园、健康诊所,还为员工办起了进修学院,提供自主进修课程。

2010年,富士康发生十余起连续跳楼事件,一时间舆论将郭台铭推上了风口浪尖。郭台铭事后检讨,发现这些平均年龄在20岁出头的离乡背井的年轻人,面临很多感情问题,而一胎化又造成了他们的抗压能力比较低。“当时47万人的一个大家庭,确实没办法了解到每一个人的困难,照顾到每一个小分子,确实没有百分之百做好。”他说,企业的“企”是“人”下面有一个“止”,如果拿掉“人”,这个企业就“止”了。

我在采访中问郭台铭是否会效仿特朗普参选台湾地区领导人,他直言这是一个很敏感的问题,但他当即回应:“基本上说,我连百万分之一的意愿几乎都没有。”他说虽然自己在台湾出生,但作为一个外省人子弟,要赢得选举非常困难,即使赢了也难以做好,“更何况现在大家都不讲是非,只讲(蓝绿)颜色”。

过去30年对郭台铭来说充满了丰收和成就。那么他是否留下了什么遗憾呢?

这位霸道总裁的答案也是直截了当:“我这个人一辈子做事情,绝不去后悔。”

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   责任编辑:廖云新


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